miércoles, 22 de febrero de 2017

UNIDAD#2 TAREA#6 REDES DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

REDES DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL.

Las redes de la comunicación definen los canales por los cuales fluye la información. Los canales de una organización pueden ser formales o informales y cada uno tiene un uso respectivo dentro de la empresa. Las redes Formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las comunicaciones con las tareas empresariales. Por el contrario, las redes informales no son rígidas en su dirección, puede tomar cualquiera, saltar niveles de autoridad y seguramente satisface necesidades sociales de los miembros internos de la organización.

Redes De Comunicación Formales:

Red de cadena:
Jerarquía vertical donde las comunicaciones solo se pueden mover hacia arriba o abajo.
En linea directa con la autoridad, sin desviaciones.

Red en  Y:
En caso de un directivo hablando con dos superiores y dos subordinados que se encuentran en dos diferentes niveles jerárquicos.

Red en rueda:
Representa a un directivo con cuatro subordinados que no están interrelacionados entre si.

Red en circulo:
Permite a los miembros interactuar con miembros cercanos, pero no mas allá.
Se representan jerarquías de tres niveles.

Red de todos los canales:
Permite a cada miembro comunicarse libremente con todos. 
Es la menos estructurada, no hay restricciones, todos son iguales.

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Redes de Comunicación Informales:

Cadena en linea:
La información es transmitida hasta llegar a la ultima persona posible.

Cadena reticular:
Algunas personas que reciben la información no la transmiten, cortándose en ellas la transmisión.

Cadena casual:
La información se transmite sin orden, y puede no llegar a todos.
 Depende de la relación entre los trabajadores y de la importancia que le den a esa información.

Rumor:
Una persona se encarga de informar una mentira o suposiciones a todos los que lo rodean.



miércoles, 1 de febrero de 2017

UNIDAD#1 TAREA#6 COMUNICACIÓN AFIRMATIVA, NO AFIRMATIVA Y AGRESIVA


                                         COMUNICACIÓN AFIRMATIVA (ASERTIVA):

La conducta asertiva implica la expresión directa de nuestros sentimientos, pensamientos y necesidades, respetando los derechos de los demás.


La Asertividad se define como: "la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás.

Debemos distinguir entre ASERCIÓN POSITIVA  y ASERCIÓN NEGATIVA.

Aserción positiva


Dentro de la aserción positiva podemos incluir conductas tales como
  • Dar y recibir halagos
  •  Ser capaz de ser reforzante con los demás
  • Expresar el afecto positivo

Aserción negativa

Dentro de la aserción negativa podemos encontrar conductas tales como:
  • Decir que no
  • Expresar sentimientos negativos
  • Admitir críticas
  • Pedir cambio
  • Expresar opiniones impopulares

                                             COMUNICACIÓN NO AFIRMATIVA :

Esta opción de comunicación, establece una relación “desigual”, satisfaciendo las necesidades de otros a costa de los propios derechos

Cuando existe la falta de respeto por las necesidades y los derechos de unos mismo, la comunicación que se ejerce normalmente es débil en relación con la fuerza que deberíamos manifestar.

Ejemplos de comportamiento no afirmativo

-Dejar que otros abusen de uno
-Sentir miedo al hablar en público o en cualquier intercambio social
-Apenarse ante situaciones comunes
-Experimentar culpa al expresar un deseo o incomodidad
-No poder expresar con libertad y oportunidad las ideas, creencias o sentimientos

                                                          COMUNICACIÓN AGRESIVA:

La violencia tiene distintas formas de expresión, una de ellas, a través de la palabra como queda de manifiesto en el estilo de comunicación agresiva en la que el emisor no se pone en el lugar del interlocutor dejando de lado la empatía.


La comunicación agresiva también tiene su reflejo en el lenguaje corporal ya que cuando una persona está en tensión emocional sus gestos físicos también transmiten una rigidez concreta. La persona puede mostrar una postura altiva y soberbia como si estuviese retando al otro. Este estilo de comunicación también se alimenta del miedo que produce el agresor (la agresividad verbal daña al otro) en la víctima.

Ejemplos de comunicación agresiva:
  • Se opone a la comunicación afirmativa (asertiva).
  • Violencia.
  • Aumento en el tono de voz.

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FUENTES:
https://prezi.com/iwbatqy0yd-z/conducta-afirmativa/
http://www.definicionabc.com/comunicacion/comunicacion-agresiva.php
http://www.psicoterapeutas.com/paginaspersonales/susana/Estilos_Respuesta.html

domingo, 29 de enero de 2017

UNIDAD #1 TAREA#5 MODISMOS

MODISMOS

Un modismo es una expresión fija cuyo significado no puede deducirse de las palabras que la componen. Se trata de una costumbre lingüística que permite condensar una idea en pocas palabras y transmitir dicho concepto a todos aquellos que comparten una misma lengua.


 EJEMPLOS:

¿Bueno? = palabra usada para contestar el teléfono
¿Qué hay? = saludo amigable muy informal
A la bestia = frase de sorpresa o admiración
A wiwis = se usa para confirmar lo que otro ha dicho
Aguanta vara = cumple lo que prometes
Anda a ver si ya pario la marrana = expresión para decirle a alguien que se vaya

Ándale = se emplea para incitar a alguien a emprender una accion
Echar carrilla = molestar a alguien de manera constante
Está aguitado = está triste
La neta = la verdad
Me agarraste en curva = me tomaste desprevenido
Me choca = algo que te desagrada mucho

jueves, 26 de enero de 2017

UNIDAD #1 TAREA#4 BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

BARRERAS CE LA COMUNICACIÓN

Es el proceso de transmisión y factores que impiden la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de la comunicación.

Tipos de barreras en la comunicación:

PSICOLÓGICAS Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
ADMINISTRATIVAS: Éstas pueden ser por la falta de planeación, presupuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.
 FISIOLÓGICAS: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través de la música o sonidos fuertes.
SEMÁNTICAS: Es el significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Por ejemplo, si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto posible", esto puede tener diferentes significados, desde la persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rápido pero no es tan urgente".
FÍSICAS: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación ejemplo: ruidos, imaginacion, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono y grabadora.
FUENTE:https://www.ecured.cu/Barrera_de_la_Comunicaci%C3%B3n

lunes, 16 de enero de 2017

1 UNIDAD, TAREA#1 definición de comunicacion

primera definición:

La comunicación es un acto propio de la actividad psíquica, que deriva del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las capacidades psicosociales de relación. El intercambio de mensajes (que puede ser verbal o no verbal) permite al individuo influir en los demás y a su vez ser influido.
FUENTE:
http://definicion.de/comunicacion/

segunda definición:

la comunicación es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas.
FUENTE:
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n

tercera definición:

La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.
FUENTE:
http://www.promonegocios.net/comunicacion/que-es-comunicacion.html

MI DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN:

Es un proceso que se desarrolla en tiempo compartido teniendo en común un emisor y receptor para poder codificar y decodificar un mensaje con un propósito que es poder comunicar una idea, evento, etc.

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